Melissa y doug servicio al cliente

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Carreras Si su trabajo isnt juegos amp diversión, tal vez es hora de un nuevo trabajo en nuestro premio consistente crecimiento, de dos dígitos ganadora empresa de juguetes desde hace más de dos décadas significa que Melissa Doug amplificador está siempre en busca de grandes personas a unirse a nuestro equipo. Nuestras hermosas oficinas centrales están ubicadas en la Ruta 7 en el sur de Wilton, convenientemente accesible desde Norwalk, Stamford, Westport, Danbury y todos Condado de Fairfield, CT, así como el condado de Westchester, Nueva York. También tenemos una oficina en Manhattan, Nueva York. Si youd como para averiguar acerca más a nuestro equipo, por favor enviar su hoja de vida a RecruitingMelissaAndDoug. com. Posiciones fueron buscando actualmente para llenar incluir: Atención al cliente: (800) 718-5365Melissa amp Doug Servicio al Cliente Los comentarios que he estado trabajando en Melissa Doug a tiempo parcial (más de 8 años) Mi carrera ha tenido muchas encarnaciones con un hilo similar de alcanzar y a ayudar a los demás. Quiero sentir bien conmigo mismo al final del día. Quiero saber que de alguna manera que hice una diferencia. Por esta misma razón, he trabajado para Melissa Doug amplificador durante 9 años. Represento a una empresa que va por encima y más allá para hacer juguetes sorprendentes que hacen que me sienta orgulloso. I039m también anima a ir por encima y más allá para cada cliente que ayudan en lugar de limitarse a un protocolo con guión. Todos los días pasa algo a tocar mi corazón. Pienso en las muchas veces que soy en el teléfono ayudar a una madre cuyo hijo tiene autismo seleccionar juguetes para ayudar con la terapia. Pienso en una instancia de trabajo con una enfermera de cuidado en casa que utiliza nuestros juguetes en su programa de alfabetización. Sonrío cuando pienso en compartir la alegría de un dueño de la tienda que me llama para compartir la noticia de su embarazo tan esperado. Debido a que soy capaz de interactuar con muchos clientes de tantos sectores de la vida que se han vuelto queridos amigos, mi trabajo es mucho más que juguetes Nada viene a la mente, soy muy feliz aquí Los compañeros de trabajo que se sentaron alrededor eran amables y me trataron como de la familia, aunque incluso ellos expresar cuánto odiaba trabajar allí. Lamentablemente algunos todavía están allí porque tienen familias que mantener. - Días de trabajo de 10 horas y sólo la mitad de la hora del almuerzo hora y de alguna manera encontraron una manera de hacer eso legal - tiempo libre pagado, pero hay que utilizar para que los días de nieve cuando can039t llegar a salvo al trabajo (por lo demás tiene que ir en) - ninguna cultura real, no hay manera para que los empleados de los bonos y conocer a todo el mundo - el cuidado doesn039t gestión de ti. Intenta establecer una reunión con ellos y te dan una vuelta alrededor de 2 meses consecutivos (esto fue la última gota) - no aprecian o recompensa trabajo duro - te obligan a ser deshonesto cuando se habla con los clientes que están completamente en el derecho de estar molesto porque eran mayores de producto enviado, o consiguieron un montón de productos que ellos no ordenaron - la mayor parte de la gente de ventas son idiotas completos, y si los apoyan directamente la buena suerte. - La mayoría de los clientes que están en deuda con MampD son por lo general en esa situación debido a las tácticas horribles de venta practicado por los empleados y ser tolerada por la administración y entonces la empresa tiene la audacia de llamar y recoger el dinero o amenazan con enviarlos a colecciones - y, finalmente, no me refiero a la entrevista. Se trabaja días completos en su entrevista para amp LIBRE que hacen saltar a través de aros que hacen todas estas tareas irrelevantes y tontas. Tuve que empaquetar y etiquetar los rompecabezas el paquete correctamente. Estaba entrevistando para un puesto de servicio al cliente. Tomé el trabajo a Melissa amp Doug porque yo era joven y fuera de la universidad. Buen sueldo para alguien que acaba de graduarse. Yo no recomendaría más de un año, that039s sobre todo lo que podía estómago antes de que decidiera licencia y se dio cuenta que era mucho más valiosa en otro lugar. Tan feliz no estar ahí. Asesoramiento a la dirección ESCUCHAR a sus empleados. No les dé la vuelta. Tratar de establecer algún tipo de cultura que hará que la gente quiere venir a trabajar y no sentir que they039re ir a prisión por el día. Usted invierte en sus empleados y usted cosechará los beneficios. Salario, código de vestimenta casual (que podría llevar un pantalón de pijama y zapatillas de conejo, y nadie diría bate un ojo), grandes compañeros de trabajo Horario: 8-6 Mon-Fri 8-5 Th, con pausa para el almuerzo de 30 minutos. micromanaging extrema por sólo causa micromanaging039s. representantes de servicio al cliente pueden tomar 150-200 llamadas al día, tiene que proporcionar apoyo administrativo a múltiples vendedores, también se espera que hagan llamadas para nuevas perspectivas. Nosotros tenemos didn039t correo electrónico en nuestros escritorios. había que esperar hasta que una ruptura en las llamadas (tenga en cuenta los números de arriba) para ejecutar a un área donde había un grupo de ordenadores con acceso a correo electrónico / Internet. Gran Hermano está mirando siempre. Asesoramiento a la dirección Usted contrata a personas excepcionales y luego se muelen en el suelo. ¿Crees that039s la mejor manera de exprimir hasta la última gota de la productividad, pero you039re mal. He estado trabajando en Melissa Doug a tiempo completo (menos de un año) Nunca pensé que iba a encontrar un trabajo en el que realmente gusta venir a trabajar. No hay nada como disfrutar de lo que haces para ganarte la vida. Usted pasa la mayoría de su vida con sus compañeros de trabajo y me gusta poco cada vez de mi tiempo aquí en Melissa Doug amplificador. Usted está constantemente ocupado la construcción de grandes relaciones con su clientela impresionante que a veces son un derroche sí mismos. Usted tiene una mejor comprensión del proceso de la entrevista, una vez que comience a trabajar aquí y ver la dinámica que han creado para asegurar que usted, así como sus compañeros de trabajo gusta venir a trabajar. Melissa y Doug son algunos de los jefes más humildes que he tenido en mi vida y he tenido algunas bastante grandes jefes dignos lista de Forbes. Ellos tratan a todos los empleados como si usted es su único empleado y verdaderamente tienen una pasión por lo que hacen. Estoy muy perturbado por las inexactitudes de este sitio web que está contratado para que la persona no se mantiene el grado, la universidad correspondiente o incluso los logros que ha realizado. Si usted es una persona a la tierra impresionante luego te quieren. No hay humo y espejos en esta empresa se obtiene lo que se ve. Las mentiras de esta página web don039t tienen que cuidar de ellos cuando su trabajo se van porque don039t atención sobre usted o sus clientes. Pago está bien, pero a un precio moral para aquellos con integridad. Usted está obligado a ser deshonesto. en sus funciones de trabajo. (1) Finanzas no se le permite decir a los clientes que tienen créditos en los artículos devueltos a menos que el cliente solicite que se pueden aplicar a su equilibrio. De lo contrario, mantienen su dinero. Con tiendas ocupadas y mamá y pops, esto es muy rentable para ellos. Imagínese, usted tiene que llamar a una empresa que lucha y exigir que pagar una factura vencida cuando tienen más de lo acumulado durante años en sus cuentas como créditos vencidos pero que can039t decir una palabra o perder tu trabajo (2) Se envían artículos a clientes que no ordenaron, a continuación, utilizar tácticas deshonestas extremadamente casi abusivos para conseguir que se mantienen los juguetes no deseados. 034We039re mucho lo de la mezcla de arriba, alguien debe haber entrado 11 en lugar de 1. Como regresando ellos será un gasto, que won039t tiene que pagar por 90 days.034 cliente Duped dice OK. Funciona casi todo el tiempo (3) Cuando los clientes llaman a su representante de ventas, servicio al cliente se pone en espera para ver si están disponibles. Ellos don039t realmente comprobar porque los representantes de ventas can039t recibir llamadas. Tienen que ser siempre gritando. Toda la conversación es una mentira. (4) Se roban los clientes que fueron establecidos por los distribuidores en Sudamérica al obligar a su personal de ventas para llamar y vender a ellos. Poner un poco fuera del negocio. (Piense en México Feria de Melissa) (1) Nadie tiene una dirección de correo electrónico. Ni siquiera las ventas o recursos humanos. impresiones de seguridad de su leen los correos electrónicos entrantes todos los días que se reciben en tres correos electrónicos compartidos. jobsMelissaanddoug o customerservicemelissaanddoug o salesmelissaanddoud. Por la mañana, usted tiene que sentarse en una cápsula de correo electrónico y tiene que devolver todo lo que los mensajes de correo electrónico en sólo 45 minutos. Sólo una vez al día y todos ellos consiguen leídos. Así que si la seguridad ve un correo electrónico para usted que doesn039t como, nunca se verá. (2) No hay conexión a Internet para cualquier persona nunca. (3) No hay líneas telefónicas directas para cualquier persona. Ni siquiera las ventas o recursos humanos. (4) El verdadero estado de ánimo es muy sombrío, con 90 de los empleados siempre que aparece deprimido o infeliz. Los otros 10 son ruidosos e inmaduros del 10 parecen ser animan a mostrar la risa falsa, las radios y los gestos fuertes búsqueda de atención para distraer de la verdad que la mayoría de sus empleados don039t quieren mentir o ser deshonesto. (5) Los observadores Tiempo Cada minuto se supervisa y dinero se deduce de sus cheques, incluso si se quedaba hasta tarde por muchas veces libres. Usted can039t recuperar el tiempo perdido. Oh, las horas son 8-6 y sólo un descanso de 1/2 hora. (6) El uso de su cuarto de baño y beber su café si mal visto. Suena divertido, pero es muy triste. Especialmente cuando la gente tiene que trabajar. Los compañeros de trabajo desaparecen casi todas las semanas. La mayoría de nosotros podría decir who039d estar al lado de su consumo de café y el uso del baño. (7) Las esposas de Stepford totalmente. Nos vemos obligados a ser feliz y alegre 100 de las veces. Los empleados están constantemente diciendo entre sí 034I Amor You034. Don039t créanme, llame al -203-762-4500. Su llamada será atendida por la voz más feliz del mundo. O lo que puede parecer. (8) El ambiente de trabajo que tratan tan duro para hacer aparecer diversión, único y desafiante couldn039t estar más lejos de la verdad. La máquina de karaoke es una distracción utilizado por los agresores groseros y como herramienta de marketing. Los empleados son siempre miedo y nadie pasa de la raya más de una vez. (9) Sin oportunidad de avance. La transferencia entre los departamentos está en contra de política de empresa. (10) Pero lo peor de trabajar en MampD es ver lo que ponen los candidatos a través de una entrevista durante todo el día. Por lo general, cada semana y aproximadamente 5 a la vez. Llegan todos muy contentos de mostrar sus habilidades para trabajar en esta máquina para hacer fresco juguete. En un par de horas sus expresiones comienzan a cambiar a medida que empiezan a darse cuenta de la ética y las políticas company039s empleados. Lo que don039t se dan cuenta es que, aparte de que está siendo evaluado para las habilidades básicas, que están buscando un tipo especial de carácter. Uno que mentir, robar y tomar ventaja de su cliente. Toda la razón por establecer amistades falsas para mantener la guardia. Asesoramiento a la dirección Si desea ejecutar su negocio como una sala de calderas that039s su elección, pero dejar de fingir que son una buena compañía que se preocupa por sus clientes o employees. MELISSA amp DOUG declaración especial desde el primer día, wersquove firmado nuestros nombres, Melissa amp Doug, para cada producto que fabricamos. Tomamos en serio que la firma --- itrsquos nuestro compromiso con usted que se puede confiar en los productos que ponen en su casa. Como padres, cada vez que hacemos un producto para usted, sino que también tiene que pasar la prueba de volver a casa con nosotros, en que nos gusta jugar con estos mismos juguetes con los seis de nuestros hijos. No importa lo cuidadosamente que diseñamos nuestros productos, creemos therersquos hay sustituto para pruebas, ensayos, y más pruebas. La clave para asegurar la seguridad de nuestros productos no es simplemente insistiendo en nuestras fábricas siguen nuestras instrucciones, pero para ir un paso más allá y auditar, inspeccionar y probar, no sólo una, sino en varias fases del proceso de producción. Esto es algo que siempre se hace wersquove. Además, ponemos a prueba específicamente nuestras pinturas y revestimientos con mucha frecuencia, para estar seguro de nuestros juguetes cumplen o exceden las recomendaciones del gobierno que limitan los metales pesados, plomo y ftalatos en childrenrsquos artículos. Tenemos armarios llenos de miles de pasar informes de las pruebas, y estos resultados que pasan han sido verificados por 3 ª parte laboratorios de ensayo acreditados de forma independiente, considerados por muchos como los mejores laboratorios científicos más importantes del mundo. Por favor, seguir disfrutando de nuestros juguetes con confianza, sabiendo que cada uno y cada vez que diseñamos y elaboramos un juguete, wersquore no sólo por lo que para usted, pero para nuestros propios hijos también. Haga clic aquí para la declaración de seguridad Melissa Doug amplificador. Clic aquí para obtener la declaración de conformidad Doug CPSIA Melissa amplificador. Haga clic aquí para obtener nuestros estadounidenses Generales Certificados de Conformidad. Haga clic aquí para obtener nuestra E. U. Las declaraciones de conformidad.